Leia o status e a mensagem
Erros de autenticação pedem revisão da chave. Requisição inválida pede revisão do JSON. Modelo não encontrado pede comparação com o catálogo atual. Falta de saldo pede uma recarga confirmada.
- Copie o status HTTP e a mensagem retornada.
- Confirme endpoint, método e Content-Type.
- Valide o ID completo do modelo no catálogo.
- Confira saldo e uso no dashboard.
Registre o suficiente para investigar
Registre horário, endpoint, modelo, status e identificador da requisição. Nunca registre a chave completa nem dados pessoais sem necessidade.
Peça ajuda com contexto
Ao falar com o suporte, envie o horário aproximado, o modelo, o status e uma versão sem segredo do corpo. Isso reduz o tempo até a causa real.